How GBS works

한국지비에스(Geographic Business Solutions)는 고객과의 신뢰 그리고 파트너쉽을 가장 중요하게 생각합니다. 하지만 신뢰를 쌓는 것은 어려운 일입니다. 말로만으로 되는 것도 아닙니다. 그리고 무엇보다 시간이 걸립니다. 그 긴 여정의 첫걸음은 우리가 어떻게 일하는지 방법론에 대해 투명하게 보여드리는 것이라고 생각합니다. 한국지비에스는 다음과 같은 원칙을 가지고 있습니다.

1단계: 고객의 비즈니스 이해

모든 비즈니스는 각각 독특한 모델과 프로세스를 가지고 있습니다. 우리는 귀사의 비즈니스 모델과 니즈, 특히 GIS/IT 전략에 관련한 장기/단기 목표를 이해하고 싶습니다.  전략이 아직 없다면 수립하는데 도움을 드리고 싶습니다. 우리는 귀사의 직원들과 업무 프로세스를 이해하고 싶습니다. 조직 구성원들이 업무를 수행하는데 있어 애로가 무엇인지, 최신 GIS 솔루션으로 어떤 부분이 해결 가능한지, 어떤 부분은 불가능한지 구체적으로 살펴보겠습니다.

2단계: 로드맵 수립

우리는 대부분의 기업이 수많은 프로세스가 있고 수십가지의 시스템을 이용한다는 것을 잘 알고 있습니다. 공간정보와 위치정보는 여러 문서와 시스템, 파일, 데이터베이스 등에 흩어져 있을 것입니다. 종합적인 GIS 플랫폼을 만들려면 이 모든 데이터를 하나로 모으는 작업을 해야합니다. 규모에 따라 이 모든 프로젝트를 하나에 다 담지 못할 가능성이 높습니다. 그렇다면 논리적으로 프로젝트를 나누고 어떻게 하나씩 진행할지 로드맵이 필요합니다. 이러한 로드맵을 기반으로 개별 프로젝트를 기획하게 됩니다. 

3단계: 솔루션 아키텍쳐 설계

여러분이 수집하고 사용하는 데이터 중 80% 이상은 위치정보를 포함하고 있을 것입니다. 그리고 지금은 GIS를 사용하지 않는 부서도 플랫폼이 구축되면 실질적인 업무에 활용하게 될 수도 있습니다. GIS 플랫폼의 혜택을 볼 수 있는 신규 사업부분이 1-2년 내에 생길 수도 있습니다. 이런 부분들을 고려하다 보면 처음에 생각했던 것보다 더 큰 시스템이 필요할 수도 있습니다. 하지만 이 모든 것을 한번에 다 구축할 필요는 없습니다. 다만 향후에 확장할 수 있도록 처음 설계를 잘 하는 것이 중요합니다. 이 단계에서 우리는 귀사의 IT팀과 논의를 하고 클라우드 등 여러 솔루션을 고려하게 될 것입니다. 보안도 고려하고 시스템 통합 등을 고려할 것입니다. 그리고 향후 고객이 지속적으로 플랫폼 업그레이드를 받고 최신 기술을 쉽게 도입할 수 있는 기반을 만들기 위해서 최적의 아키텍쳐를 고려할 것입니다.

4단계: 프로젝트 수행

이제 실질적으로 프로젝트를 수행하여야 합니다. 가장 일반적인 WebGIS 프로젝트를 예로 들면 대략적으로 다음과 같이 구성이 됩니다.

  • 기본 셋업(one-time)
    • 하드웨어 배치/클라우드 인스턴스 생성
    • ArcGIS 엔터프라이즈 소프트웨어 설치
    • ArcGIS내 조직 구성(AD/LDAP 연동)
  • 데이터 검증(iterative)
    • 레거시 데이터 클랜징
    • 데이터 모델링
    • 데이터 마이그레이션
  • WebGIS 구현(iterative)
    • 데이터 별 피쳐레이어 생성 및 권한 설정
    • 프로세스별 웹앱 생성
    • 비즈니스 인텔리전스 앱 생성
    • 테스트 버전 앱 배포
    • 사용자 피드백
    • 수정사항 적용
  • 교육(one-time)
    • 사용자 교육
    • 관리자 교육
  • 배포(one-time)
    • 최종 버전 앱 배포
    • 이슈사항 대응

상기 단계 중 iterative, 즉 반복적이라고 표시된 부분은, 고객과 적극적으로 소통하는 애자일(Agile) 방식으로 진행됩니다. 이는 2주 정도의 사이클을 가지고 조금씩 구현하고 고객의 피드백을 받는 방식입니다. 애자일 방식을 이용하면 시스템에 대한 고객의 피드백을 지속적으로 받을 수 있어 더 높은 최종 완성도를 드릴 수 있습니다.

5단계: 지속적인 지원 서비스

어떤 플랫폼이든 플랫폼의 가치는 얼마나 많은 사람이 플랫폼 상에서 정보를 교류하고 새로운 컨텐츠를 만들어 내느냐에 달려 있습니다. 한국지비에스는 단순히 기능만 딜리버리 하는 것이 아니라 조직내 구성원이 더 쉽게 그리고 더 효과적으로 플랫폼을 활용할 수 있도록 지속적인 지원 서비스를 제공합니다. 필요에 따라 지원 서비스를 구매하거나 좀더 안정적인 서비스를 원하는 경우 특정기간 동안 서비스계약(Service Level Agreement)을 체결할 수도 있습니다.

6단계: 미래 GIS 전략/전술 수립

새로운 시스템은 미래를 대비할 수 있어야 합니다. 우리는 지속적으로 고객의 시스템의 퍼포먼스과 효용성을 체크하고 더 효과적인 업무 프로세스를 발굴하여 시스템을 고도화하도록 전략을 수립할 것입니다. 하루가 다르게 발전하는 IT 기술과 최신 GIS 트렌드에 대해 보고하고 논의할 것입니다.